Responsable du traitement
S’NET ENVIRONNEMENT, Chemin de Ravine Chaude, 97129 Lamentin, Guadeloupe. Contact : snetenvironnement@gmail.com ou 06 90 96 96 47.
Vos demandes
Les formulaires enregistrent les coordonnées, informations professionnelles, besoins, échéances et pièces jointes que vous fournissez. Ils servent à répondre à votre demande de devis, examiner une consultation ou traiter votre candidature, au titre des démarches précontractuelles prises à votre initiative. Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux la demande ne peut être traitée.
Accès et prestataires
Les dossiers sont accessibles à la direction de S’NET dans un espace privé. Le site utilise ChatGPT Sites et l’infrastructure Cloudflare pour l’hébergement, les données et les documents. Leurs traitements techniques peuvent impliquer des pays hors de l’Union européenne ; les garanties contractuelles et les lieux de traitement doivent être confirmés auprès de ces prestataires. Un contact par e-mail ou WhatsApp relève également des conditions du service choisi.
Rendez-vous et interventions
Le choix d’un créneau permet de réserver un rendez-vous de qualification. Pour les chantiers, S’NET conserve les consignes, affectations, dates, comptes rendus et éléments de réception. Les intervenants connectés ont accès uniquement aux informations de leurs chantiers affectés ; les montants et notes de direction ne leur sont pas transmis. Les actions terrain sont enregistrées avec le compte de leur auteur et l’heure de saisie. Aucun suivi géographique continu n’est mis en place.
Conservation
Les demandes commerciales et consultations sont destinées au suivi de votre besoin. Une revue des dossiers sans suite doit être effectuée par S’NET pour supprimer les informations devenues inutiles ; les prospects ne doivent pas être conservés au-delà de trois ans depuis leur dernier contact. Les candidatures non retenues ne sont pas destinées à constituer un vivier sans information et accord du candidat. Vous pouvez demander leur suppression. La suppression depuis l’espace de gestion efface les demandes sans dossier chantier et leur pièce jointe ; les dossiers liés à une intervention nécessitent une revue par la direction avant effacement ; aucune purge périodique automatique n’est actuellement activée.
Statistiques et sécurité
Si vous l’autorisez, des compteurs agrégés mesurent les pages vues et les clics téléphone, WhatsApp et e-mail. Aucun identifiant visiteur ni contenu de formulaire n’est associé à ces compteurs. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur et peut être changé via « Préférences de statistiques ». Refuser n’empêche pas d’utiliser les formulaires. Pour limiter les abus, une empreinte temporaire de l’adresse réseau est utilisée lors des soumissions, avec une fenêtre d’une heure. Des journaux techniques peuvent être traités par l’hébergeur.
Vos droits
Pour demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou, selon la situation, la portabilité et l’opposition, écrivez à snetenvironnement@gmail.com. Vous pouvez retirer votre choix de mesure à tout moment et adresser une réclamation à la CNIL.
Mise à jour
6 octobre 2026.